תנאי שימוש

הצהרת נגישות – Trimax 2025

ב-Trimax אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת האתר והשירותים שלנו לאנשים עם מוגבלויות, מתוך מחויבות לשוויון זכויות, מתן שירות הוגן ושקיפות מלאה.

האתר שלנו נבנה ומותאם לפי דרישות תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, בהתאם לדרישות תקן ישראלי 5568 (WCAG 2.0) ברמה AA, בכפוף להתאמות ושינויים שנעשו לפי צורכי העסק והטכנולוגיה.

אמצעי נגישות באתר

  • תמיכה בכל הדפדפנים התקניים המקובלים (Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera).

  • תכנים כתובים בשפה ברורה עם פונטים קריאים.

  • מבנה היררכי ברור הכולל כותרות, פסקאות ורשימות.

  • תפריטים פשוטים וברורים, עם אפשרות דילוג לתוכן.

  • תיאורים טקסטואליים לתמונות ואייקונים (alt text).

  • התאמה מלאה לרזולוציות שונות (רספונסיביות).

  • כפתורי עצירה/הפעלה לסרטונים וגלריות.

  • תמיכה בניווט מקלדת באמצעות TAB ו־Enter.

  • חוקי ARIA להנגשת רכיבי האתר (טפסים, טאבים, חלונות קופצים וכו׳).

  • אפשרות לשינוי תצוגה (Zoom in/out) ושינוי גודל גופן דרך תפריט הנגישות באתר.

  • האתר אינו כולל הבהובים וריצודים; במקומות שבהם יש תנועה, קיימת אפשרות עצירה.

סייגים לנגישות

אנו משקיעים מאמצים רבים להנגיש את כלל דפי האתר והשירותים. יחד עם זאת, ייתכן שחלק מהדפים או התכנים טרם הונגשו במלואם, או שאין אפשרות טכנולוגית מתאימה להנגשתם.
בנוסף, תכנים חיצוניים או פרסומים שהוזנו על ידי צד שלישי עשויים שלא להיות נגישים באופן מלא – האחריות עליהם חלה על הגורם המפרסם.

בקשות ושיפורים

במקרה שנתקלתם בבעיה או ליקוי נגישות באתר:

  1. ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר שלמטה.

  2. אנו מתחייבים לטפל בפנייה בתוך זמן סביר ולבצע התאמות נדרשות עד 60 ימים ממועד הפנייה, בהתאם לחוק.

  3. רק לאחר פנייה רשמית ומתן אפשרות לתיקון, יוכלו להינקט צעדים נוספים.

פטורים על פי חוק

במקרים שבהם נדרשת התאמה המהווה "נטל כבד מדי" כהגדרתו בחוק, Trimax שומרת לעצמה את הזכות לטעון לפטור. בכל מקרה כזה יפורסם באתר עדכון מתאים לציבור, בהתאם לדרישות החוק.

עמידה בדרישות החוק

  • האתר נבדק ונמצא מותאם לרוב טכנולוגיות הסיוע הנפוצות (מגדילי ראות, תוכנות קריאה, זיהוי קולי).

  • ההצהרה עודכנה לאחרונה בשנת 2025, בהתאם לחקיקה העדכנית.

  • Trimax מחויבת להמשיך ולעדכן את ההנגשה באתר עם שינויים בחוק או בתקנות.

פרטי קשר לנגישות

לשאלות, הערות, דיווח על בעיית נגישות או בקשת סיוע ניתן לפנות אלינו: